مجلة وفاء wafaamagazine
أطلق وزيرا الصحة العامة والعدل في حكومة تصريف الاعمال حمد حسن وماري كلود نجم، أمس في مؤتمر في وزارة العدل، المنصة الإلكترونية المشتركة بين الوزارتين، بالتنسيق مع منصة التفتيش المركزي Impact، والتي تهدف الى تلقّي المراجعات والشكاوى المتعلقة بالقطاعين الصحي والاستشفائي ومتابعتها، وإحالتها الى القضاء المختص عند الاقتضاء.
وأشارت نجم الى أنّه «بهدف تحسين أداء الإدارة وإشراك المواطنين وتفعيل التعاون بين القطاعين العام والخاص، وبعد التشاور مع نقيب أصحاب المستشفيات الخاصة ونقيبي الأطباء في بيروت والشمال، قرّرنا مع وزارة الصحة، التي تقع على عاتقها المسؤولية الأولية لمعالجة هذه الأزمة، استحداث منصة إلكترونية «hospital.Impact» يستطيع المواطن الدخول اليها من خلال الهاتف الجوال ليعبّر عن شكره للطاقم الطبي والمستشفى الذي استقبَله وأسعَفَه، ولنقل هذا الشكر عبر وزارة الصحة العامة التي ستبلغه الى المعنيين في تقرير دوري، كذلك في حال مواجهة مشكلة من قبل أحد المرضى أو المواطنين، يمكن التبليغ عنها من خلال المنصة».
وأوضحت أنّ «وزارة الصحة تتلقى، ضمن هذه الآلية، المراجعة وتعمل على معالجتها، وفي حال تبيّن وجود مخالفة للقوانين، تأخذ الإجراءات الإدارية اللازمة وتُحيل الطلب موضوع الشكوى أو المخالفة مع المستندات الى وزارة العدل التي بدورها تحيله الى الجهات القضائية المختصة وفقاً للأصول. أما بالنسبة الى المستشفيات الحكومية فالإحالة تكون الى هيئة التفتيش المركزي». وأشارت الى أنّ «الآلية نفسها تنسحب أيضاً على ملف تهريب الأدوية».
من جهته، أمل حسن في «توثيق الشكاوى التي تنشر عبر وسائل الإعلام، عبر هذا التطبيق بدقة وبلا تضخيم». وبالنسبة الى تهريب دواء Atacand، والذي توثّق في المطار، أشار حسن الى أنّ «مصلحة الصيدلة تحرّكت وأجري تحقيق في هذا الأمر، وسيكون للوزارة إجراءات إدارية».
وأشار الى «أننا وجّهنا كتباً الى أجهزة أمن المطار والمديرية العامة لقوى الأمن الداخلي والمديرية العامة للجمارك، كونها المتواجدة في المطار والمرافق البرية والبحرية، وهي مسؤولة أيضاً عن ضبط التهريب، لتتبع ما تم توثيقه للتوسع في التحقيق ولتحديد هوية المسافر – التاجر غير الشرعي لاتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية بحقه».
يُشار الى أنّ الموقع الالكتروني للمنصة هو: lb.gov.hospital.impact
