مجلة وفاء wafaamagazine
أظهرت بياناتٌ جديدة لدى شركة “ألفا” أن عدد المُشتركين على المساعد الذكي “ALFI” بلغ 13 ألفاً منذ إطلاقه رسمياً خلال شهر تشرين الأول الماضي، الأمر الذي يمُثل خطوة نوعيّة في سبيل إضفاء تجربة جديدة في خدمة المُشترك تُحاكي عالم الذكاء الإصطناعي “AI”.
و “ALFI” هو آخر مشاريع شركة “ألفا” في العالم الرقمي ومحاكاة العالم الإفتراضي “AI”، وقد أطلقت الشركة إسم “ALFI” على الــ”chatbot” الخاص بها، الذي بات في متناول المشتركين منذ تشرين الأول الماضي ليكون المساعد الذكي، الجاهز على مدار الساعة ليجيب على أسئلة المشتركين ويساعدهم في استفساراتهم.وكانت “ألفا” أطلقت في آب من العام 2022 فترة تجريبية على المساعد الذكي “ALFI” شارك فيها موظفو الشركة. وخلال عامٍ واحد، عمل فريق العمل على جمع الآراء وادخال التحسينات اللازمة على المنصة. وحالياً، فإن المساعد المذكور بات يستحوذ على 55% من خدمات التحادث الفوري مع المشتركين عبر التطبيق والموقع الإلكتروني، أي أنهُ بات يستجيب لأكثر من نصف استفسارات المشتركين في سرعة استجابة لحظوية.
